| عنوان اقدام | شرح اقدام لازم | مهلت |
|---|---|---|
| دریافت پیامک | بررسی دقیق متن پیامک و کد پیگیری | بلافاصله |
| بهروزرسانی شماره شبا | ورود به سامانه یا مراجعه به شعبه | حداکثر ۱۰ روز |
| تأیید هویت بازنشستگان بالای ۷۰ سال | ارائه مدارک شناسایی یا مراجعه نماینده قانونی | حداکثر ۱۰ روز |
| پیگیری واریزی | تماس با مرکز ارتباط یا مراجعه به شعبه | پس از بهروزرسانی |
این اطلاعیه از چند جهت اهمیت دارد. نخست آنکه تأخیر در بهروزرسانی اطلاعات میتواند منجر به برگشت واریزیها و ایجاد مشکلات اداری شود. دوم، بازنشستگان بالای ۷۰ سال ممکن است به دلیل محدودیتهای جسمی یا دسترسی کمتر به سامانههای آنلاین، نیازمند همراهی و پیگیری بیشتری باشند. سوم، فرصت ۱۰ روزه محدود است و عدم اقدام بهموقع میتواند دریافت مستمری یا مزایا را به تعویق بیندازد. سازمان تأمین اجتماعی با این اقدام تلاش کرده است پرداختها بدون خطا و در زمان مقرر انجام شود.
بررسی پیامک: متن پیامک را با دقت بخوانید و کد یا اطلاعات اعلامشده را یادداشت کنید.
ورود به سامانه سازمان: با کد ملی و رمز عبور وارد سامانه شوید و اطلاعات بانکی و تماس را بهروزرسانی کنید.
تماس تلفنی: در صورت ناتوانی در استفاده از سامانه، با مرکز تماس سازمان ارتباط بگیرید و راهنمایی دریافت کنید.
مراجعه حضوری: در موارد نیاز به تأیید هویت یا ارائه مدارک، به نزدیکترین شعبه یا کارگزاری مراجعه کنید.
استفاده از کمک بستگان: برای بازنشستگان مسن یا ناتوان، نماینده قانونی یا یکی از اعضای خانواده میتواند امور ثبت و بهروزرسانی را انجام دهد.
نکات ویژه برای بازنشستگان بالای ۷۰ سال
سازمان تأمین اجتماعی معمولاً برای افراد بالای ۷۰ سال تسهیلات خاصی در نظر میگیرد، اما استفاده از این تسهیلات منوط به بهروز بودن اطلاعات هویتی و بانکی است. در صورت ناتوانی در مراجعه حضوری، نماینده قانونی یا وکیل میتواند با ارائه مدارک لازم اقدام کند. همچنین خانوادهها باید نسبت به پیامکها یا تماسهای مشکوک هوشیار باشند و اطلاعات حساس را تنها از طریق سامانه رسمی سازمان یا شعب معتبر ارائه دهند.
مدارک احتمالی مورد نیاز
کارت ملی و شناسنامه برای تأیید هویت.
کارت بانکی یا شماره شبا برای ثبت اطلاعات پرداخت.
وکالتنامه یا معرفینامه در صورت مراجعه نماینده قانونی.
مدارک مربوط به تغییر آدرس یا شماره تماس در صورت لزوم.
پرسشهای متداول
اگر پیامک را دریافت نکردهام چه باید کرد؟
امکان استعلام وضعیت از طریق مرکز تماس سازمان یا مراجعه به شعب وجود دارد.
آیا امکان ثبت اطلاعات توسط فرد دیگر وجود دارد؟
بله، در صورت ارائه وکالتنامه یا معرفینامه معتبر، نماینده قانونی میتواند اقدام کند.
اگر اطلاعات بانکی اشتباه باشد چه اتفاقی میافتد؟
احتمال برگشت واریزی وجود دارد و اصلاح آن نیازمند پیگیری مجدد خواهد بود.
آیا مهلت ۱۰ روزه تمدید میشود؟
تمدید ممکن است در شرایط خاص انجام شود، اما توصیه میشود در همان بازه اعلامشده اقدام شود.
توصیههای عملی برای جلوگیری از مشکل در واریزیها
پیامک دریافتی را در اسرع وقت بررسی و اقدام کنید، زیرا فرصت ۱۰ روزه محدود است. شماره شبا و اطلاعات بانکی را با دقت کنترل کنید، چرا که یک اشتباه کوچک میتواند موجب برگشت وجه شود. تنها از مسیرهای رسمی سازمان تأمین اجتماعی اقدام کنید و در صورت نیاز، از کمک خانواده یا نماینده قانونی بهره بگیرید.
اطلاعیه اخیر سازمان تأمین اجتماعی فرصتی است تا بازنشستگان و مستمریبگیران، بهویژه افراد بالای ۷۰ سال، اطلاعات خود را بهروز کنند و از واریزیهای پیش رو اطمینان حاصل نمایند. توجه به پیامک، اقدام در مهلت تعیینشده و استفاده از مسیرهای رسمی، از بروز مشکلات اداری و مالی جلوگیری میکند و موجب دریافت بهموقع مزایا خواهد شد.
مسئولیت این خبر با سایت منبع و جالبتر در قبال آن مسئولیتی ندارد. خواهشمندیم در صورت وجود هرگونه مشکل در محتوای آن، در نظرات همین خبر گزارش دهید تا اصلاح گردد.
