تمدید سرویس اینترنت کاربران در زمان قطعی در تعامل با اپراتورهای ارتباطی
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد: با دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، موضوع جبران قطعی و اختلال سرویس اینترنت مشترکان بهصورت جدی در دستور کار قرار گرفته است. باشگاه خبرنگاران جوان – سید احمد بنی هاشم گفت: در مواردی که سرویس اینترنت کاربران به دلایل خارج از
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد: با دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، موضوع جبران قطعی و اختلال سرویس اینترنت مشترکان بهصورت جدی در دستور کار قرار گرفته است.
باشگاه خبرنگاران جوان – سید احمد بنی هاشم گفت: در مواردی که سرویس اینترنت کاربران به دلایل خارج از اختیار آنان دچار قطعی یا اختلال طولانیمدت میشود، جبران این مدت و تمدید سرویس، از حقوق مسلم مردم محسوب میشود.
وی گفت: بر همین اساس، ادارهکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری ضمن توجه به اینکه اپراتورهای ارتباطی نیز در این شرایط متحمل خسارتهایی شدهاند، در تعامل و هماهنگی با آنها در حال پیگیری و نهاییسازی سازوکار مشخص و اجرایی برای محاسبه و اعمال تمدید یا جبران مدت قطعی سرویس مشترکان است، تا حقی از مردم ضایع نشود.
بنی هاشم تاکید کرد: جزئیات این سازوکار پس از تکمیل فرآیند بررسیهای فنی، در آینده نزدیک بهصورت رسمی اطلاعرسانی میشود.
منبع: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات
جالبترین خبرهای روز
- توییت عجیب ترامپ در مورد مشهد؛ بیبیسی: ترامپ دروغ میگوید!
- سود سهام عدالت به حساب بیش از ۴۴ میلیون نفر واریز شد
- حداقل حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی ۲۳.۷۹۰.۰۰۰ تومان شد
مسئولیت این خبر با سایت منبع و جالبتر در قبال آن مسئولیتی ندارد. خواهشمندیم در صورت وجود هرگونه مشکل در محتوای آن، در نظرات همین خبر گزارش دهید تا اصلاح گردد.
برچسب ها :
ناموجود- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0