قمار بزرگ با نسل زد؛ «آی‌بی‌ام» انسان‌های جوان را بهتر از هوش مصنوعی می‌داند

بازار کار برای نسل زد در موقعیت حساسی قرار دارد؛ نرخ بیکاری فارغ‌التحصیلان جوان به ۵٫۶ درصد رسیده است و هم‌زمان مدیرانی مانند داریو آمودی از آنتروپیک و جیم فارلی از فورد هشدار داده‌اند که هوش مصنوعی می‌تواند مشاغل سطح پایین را کاهش دهد. در چنین فضایی، بسیاری از شرکت‌ها به‌دنبال کوچک‌تر کردن تیم‌های جونیور هستند.

بااین‌حال، آی‌بی‌ام مسیر متفاوتی را انتخاب کرده است. این شرکت اعلام کرد استخدام نیروهای سطح ورودی را حتی در حوزه‌هایی مانند توسعه‌ی نرم‌افزار که گفته می‌شود بیشترین تأثیر را از هوش مصنوعی می‌پذیرند سه برابر می‌کند. از نگاه مدیران IBM، موفق‌ترین شرکت‌های سه تا پنج سال آینده آن‌هایی خواهند بود که اکنون روی استعدادهای جوان سرمایه‌گذاری می‌کنند.

به‌گزارش فورچن، آی‌بی‌ام هم‌زمان شرح وظایف را بازنویسی کرده است تا سواد هوش مصنوعی به مهارتی کلیدی تبدیل شود. مهندسان نرم‌افزار به‌جای تمرکز بر کدنویسی تکراری، بیشتر با مشتریان تعامل خواهند داشت و تیم منابع انسانی به‌جای پاسخ‌گویی مستقیم، بر مدیریت و اصلاح عملکرد چت‌بات‌ها تمرکز می‌کند. طبق داده‌های لینکدین، مهارت‌های مرتبط با هوش مصنوعی سریع‌ترین رشد را در بازار کار آمریکا دارند.

درحالی‌که گزارش کورن فری نشان می‌دهد ۳۷ درصد سازمان‌ها به‌دنبال جایگزینی برخی موقعیت‌های ابتدایی با هوش مصنوعی هستند، مدیر منابع انسانی آی‌بی‌ام هشدار می‌دهد حذف نیروهای جوان می‌تواند در آینده به کمبود مدیران میانی و افزایش هزینه‌ی جذب نیرو از بیرون منجر شود.

رویکرد آی‌بی‌ام فقط مختص این شرکت نیست. آرویند کریشنا نیز تأکید کرده است که برخلاف موج تعدیل نیرو، این شرکت فارغ‌التحصیلان بیشتری جذب خواهد کرد. شرکت‌هایی مانند دراپ‌باکس و Cognizant هم باور دارند که نسل زد با تسلط بالاتر بر ابزارهای هوش مصنوعی می‌تواند سرعت روند تحول دیجیتال را افزایش دهد؛ دیدگاهی که هوش مصنوعی را تقویت‌کننده‌ی توان انسان می‌داند، نه جایگزین او.