لزوم توسعه بانکداری دیجیتال در افق ۲۰۳۰

محمدرضا حسین‌زاده مدیرعامل بانک اقتصاد نوین در این مراسم با اشاره به کارنامه موفق بانک در شاخص‌های مختلف طی یک سال گذشته اظهار داشت: در نقطه عطف تاریخی قرار گرفته‌ایم که اگر بانکی نتواند خودش را به سمت نوآوری تغییر دهد، نمی‌تواند فعالیت خود را با نیازهای مشتریان و کاربران هماهنگ کنند.

وی با ارائه گزارشی از وضعیت بانکداری در جهان به تشریح شاخص‌های بانکداری دیجیتال در کشورهای مختلف پرداخت و افزود: نئو بانک‌ها، فین تکها و هوش مصنوعی در جهت ساده‌سازی فرایندها برای مشتریان به سرعت در حال توسعه هستند و رشد سرمایه‌گذاری آنها در بانکداری دنیا به صورت محسوس در حال افزایش است .

بیا بازی ببین

حسین‌زاده با طرح این سوال که در چشم‌انداز ۲۰۳۰، جایگاه ما کجاست؟ بیان داشت: هوش مصنوعی در بانکداری آینده نقش مهمی دارد به همین دلیل، مدل‌های نوین در اکوسیستم مالی را پیاده‌سازی کنیم تا از موج تحولات عقب نمانیم و به عبارت دیگر، در عمل به نوین بودنمان معنا ببخشیم.

وی با تاکید بر لزوم توجه به سادگی و ساده سازی در فرایندها و تولید محصولات بانکی گفت: عموم مشتریان علاقه دارند، خدمات بانکی را ساده و سریع دریافت کنند بنابراین فرایند را برای کاربر ساده کنیم تا بتوانیم رشد کنیم.