خبر رسمی از کسورات حقوق بازنشستگان / کسری حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی در تیر ماه اعلام شد

پایگاه خبری تحلیلی عصر همگرایی:

در روزهای اخیر با واریز حقوق بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی، بروز برخی اختلافات میان مبلغ درج‌شده در فیش حقوقی و رقم نهایی واریز شده به حساب‌ها، همچنین کاهش دریافتی برخی بازماندگان، پرسش‌ها و ابهاماتی را در میان این قشر ایجاد کرده است. در همین راستا، سازمان تأمین اجتماعی با ارائه توضیحاتی؛ دلائل این اختلاف را شفاف سازی کرد.

​با واریز مستمری خردادماه از روزهای گذشته، بروز اختلاف میان رقم واریزی و مبلغ خالص درج‌شده در فیش‌های حقوقی، ابهاماتی را در میان جامعه بازنشستگان ایجاد کرد. سازمان تأمین اجتماعی در واکنش به این موضوع صراحتاً اعلام کرد که کلیه پرداخت‌ها و کسورات، دقیقاً بر اساس ردیف‌های فیش حقوقی محاسبه شده و ارقام نهایی جهت واریز، عیناً در اختیار بانک‌های عامل قرار می‌گیرد؛ بنابراین ریشه این مغایرت‌ها در محاسبات مالی این سازمان نیست.

​بررسی‌ها حاکی از آن است که کاهش دریافتی بخشی از مستمری‌بگیران (به‌ویژه مشتریان بانک رفاه کارگران)، مستقیماً ناشی از کسر اقساط تسهیلات اعتباری نظیر طرح «وایب» یا خریدهای اقساطی فروشگاهی است. در واقع، بلافاصله پس از واریز حقوق از سوی سازمان، سیستم بانکی رأساً اقدام به برداشت این اقساط از حساب افراد می‌کند و شعب یا مراکز تماس تأمین اجتماعی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات تراکنش‌ها و جزئیات این کسورات درون‌بانکی ندارند.

​نحوه ثبت اعتراض به حقوق بازنشستگان

​با توجه به صدور احکام جدید و اجرای فرایند متناسب‌سازی مستمری‌ها در سال ۱۴۰۵، سازوکار رسیدگی به اعتراضات ذی‌نفعان به‌طور کامل الکترونیکی شده است. بر اساس بخشنامه‌های ابلاغی، بازنشستگانی که نسبت به میزان افزایش حقوق یا نحوه محاسبه مستمری خود ابهام دارند، از هرگونه مراجعه حضوری به شعب منع شده‌اند.

​مسیر قانونی ثبت اعتراض، مراجعه به پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی به نشانی اینترنتی https://۱۴۲۰.tamin.ir است. متقاضیان پس از ثبت درخواست در این سامانه، یک کد پیگیری پیامکی دریافت می‌کنند که مبنای رصد پرونده خواهد بود. افزون بر این، خط ویژه ۱۴۲۰ به‌صورت شبانه‌روزی و بدون نیاز به پیش‌شماره، پشتیبانی و پاسخگویی به بیمه‌شدگان در سراسر کشور را بر عهده دارد.

سازمان تأمین اجتماعی با تأکید بر سیاست «خدمات غیرحضوری»، اعلام کرد که بازنشستگان برای دریافت فیش حقوقی یا حکم مستمری خود هیچ نیازی به مراجعه حضوری به شعب ندارند.

بر این اساس، تمامی بازنشستگان و مستمری‌بگیران می‌توانند برای مشاهده، دریافت و چاپ نسخه معتبر فیش حقوقی و احکام مستمری خود از دو روش اصلی اقدام کنند:

– اپلیکیشن «تأمین من»

-سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی

با بهره‌گیری از این بسترها، بازنشستگان می‌توانند بدون نیاز به صرف وقت برای حضور فیزیکی، به مدارک مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.