فوری؛ دلیل کسری حقوق تیر بازنشستگان مشخص شد / پاسخ رسمی به کاهش حقوق بازنشستگان

پایگاه خبری تحلیلی عصر همگرایی:

علت کسر ۸۰۰ هزار تا یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان از حقوق بازنشستگان کشوری مشخص شد.

بیا بازی ببین

ماینکرفت | هیچی نگفت... یواشکی وین گرفت!	روبلاکس | رفتیم اسکویید گیم، دیگه رفاقتی باقی نموند...	ماینکرفت | بدوارز یا فیلم
ماینکرفت | پیکار سه نوب با دراگون... | بقا با رفقا قسمت ۹ (پارت آخر)	ماینکرفت | کی فکرشو میکرد توی بدوارز انقدر کمپ جوابه!!!	روبلاکس | با دوستم رفتیم گرنی، ولی انتظار اینو نداشتیم!

پس از بارگذاری فیش حقوقی تیرماه ۱۴۰۵، شماری از بازنشستگان کشوری از کسر مبالغی بین ۸۰۰ هزار تا یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان از حقوق خود خبر دادند. بررسی فیش‌ها نشان می‌دهد بخش عمده این کسورات به حق بیمه تکمیلی درمان در قرارداد جدید صندوق بازنشستگی کشوری با شرکت بیمه دی مربوط است؛ با این حال، برخی بازنشستگان مدعی‌اند مبلغ درج‌شده در فیش آنان با طرح انتخابی یا وضعیت بیمه‌ای‌شان مطابقت ندارد.

عصرهمگرایی نوشت : صندوق بازنشستگی کشوری پیش‌تر اعلام کرده بود که قرارداد جدید بیمه تکمیلی درمان از ابتدای خردادماه ۱۴۰۵ اجرا شده و حق بیمه طرح شماره یک و طرح شماره دو از حقوق افراد تحت پوشش کسر می‌شود. مبلغ سهم بازنشسته در طرح شماره یک، ماهانه ۸۰۰ هزار تومان و در طرح شماره دو، ماهانه یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان به ازای هر فرد بیمه‌شده تعیین شده است.

بنابراین، مشاهده یکی از این دو مبلغ در فیش حقوقی، لزوماً به معنای کسر اشتباه نیست. هر بازنشسته باید تعداد افراد تحت پوشش، طرح انتخاب‌شده و تعداد ماه‌هایی را که بابت آن حق بیمه کسر شده است، بررسی کند.

علت اصلی کسر حقوق بازنشستگان چه بود؟

قرارداد جدید بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری با بیمه دی از ابتدای خردادماه ۱۴۰۵ آغاز شد. بر اساس این قرارداد، دو سطح پوشش بیمه‌ای در اختیار بازنشستگان و وظیفه‌بگیران قرار گرفته است:

صندوق بازنشستگی کشوری در اطلاعیه مربوط به پرداخت حقوق خرداد نیز تصریح کرد که این مبالغ بابت حق بیمه تکمیلی قرارداد جدید از حقوق بازنشستگان کسر شده است.

به این ترتیب، اگر یک بازنشسته تنها خودش را در طرح شماره یک بیمه کرده باشد، کسر ۸۰۰ هزار تومان از حقوق او با مبلغ اعلام‌شده قرارداد مطابقت دارد. اگر او طرح شماره دو را انتخاب کرده باشد، سهم ماهانه‌اش یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان خواهد بود.

در صورت بیمه بودن همسر یا دیگر افراد تحت تکفل، مبلغ حق بیمه به ازای هر فرد محاسبه می‌شود و مجموع کسورات می‌تواند بیش از این ارقام باشد.

آیا کسر یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان برای طرح یک اشتباه است؟

برخی بازنشستگان گزارش داده‌اند با وجود انتخاب طرح شماره یک، مبلغ یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان از حقوق آنان کسر شده است.

عصرهمگرایی نوشت : در صورتی که در سامانه صندوق، طرح شماره یک به‌طور قطعی برای فرد ثبت شده باشد و مبلغ کسرشده فقط مربوط به یک نفر و یک ماه باشد، کسر یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان با نرخ اعلام‌شده برای طرح شماره یک مطابقت ندارد و باید بررسی شود.

با این حال، پیش از ثبت اعتراض باید این موارد کنترل شود:

• آیا طرح شماره دو به‌اشتباه یا ناخواسته در سامانه انتخاب شده است؟

• آیا مبلغ مربوط به بیش از یک فرد تحت تکفل است؟

• آیا بخشی از کسر به ماه قبل یا اصلاح حساب بیمه‌ای مربوط می‌شود؟

• آیا درخواست تغییر طرح در سامانه نهایی و تأیید شده است؟

• آیا در فیش، چند ردیف جداگانه بیمه تکمیلی درج شده است؟

تا زمان تنظیم این گزارش، صندوق بازنشستگی کشوری اطلاعیه عمومی مستقلی درباره وقوع گسترده خطای سیستمی در فیش‌های تیرماه منتشر نکرده است. بنابراین، موارد مطرح‌شده فعلاً گزارش‌های موردی بازنشستگان است و نمی‌توان آن را به همه فیش‌ها تعمیم داد.

کسر ۸۰۰ هزار تومان از افراد فاقد بیمه دی

گزارش دیگری که از سوی برخی بازنشستگان مطرح شده، کسر ۸۰۰ هزار تومان از حقوق افرادی است که می‌گویند برای قرارداد جدید بیمه دی ثبت‌نام نکرده یا از پوشش بیمه تکمیلی انصراف داده‌اند.

صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرده بود سامانه تعیین وضعیت، انتخاب طرح و انصراف از بیمه تکمیلی از دوم خرداد تا پایان مردادماه ۱۴۰۵ فعال خواهد بود. بازنشستگان می‌توانند در این بازه، وضعیت خود و افراد تحت تکفل را مشاهده و درخواست برقراری یا انصراف را ثبت کنند.

در نتیجه، کسر حق بیمه از فردی که درخواست انصراف او هنوز نهایی نشده، در سامانه ثبت نشده یا پس از مهلت پردازش حقوق انجام شده است، ممکن است موقتاً ادامه پیدا کند. اما اگر فرد از ابتدا فاقد پوشش بوده یا انصراف او قطعی و تأییدشده است، کسر مبلغ باید از سوی صندوق و بیمه دی بررسی و در صورت احراز خطا اصلاح شود.

آیا حق بیمه دو ماه با هم کسر شده است؟

یکی از دلایل بالا بودن کسری حقوق ممکن است برداشت حق بیمه بیش از یک ماه باشد.

قرارداد جدید از ابتدای خرداد اجرا شده است. بنابراین، در مواردی که حق بیمه خرداد در زمان خود کسر نشده یا اطلاعات بیمه‌شده با تأخیر در سامانه حقوق ثبت شده باشد، امکان دارد مبلغ ماه گذشته همراه با حق بیمه ماه جاری در فیش درج شود.

برای نمونه:

• دو ماه حق بیمه طرح یک برای یک نفر: یک‌میلیون و ۶۰۰ هزار تومان؛

• دو ماه حق بیمه طرح دو برای یک نفر: دو‌میلیون و ۸۰ هزار تومان؛

• حق بیمه طرح یک برای دو نفر: یک‌میلیون و ۶۰۰ هزار تومان در ماه؛

• حق بیمه طرح دو برای دو نفر: دو‌میلیون و ۸۰ هزار تومان در ماه.

بنابراین، بازنشستگان نباید تنها مبلغ نهایی دریافتی را با ماه قبل مقایسه کنند؛ بلکه لازم است عنوان کسورات، تعداد بیمه‌شدگان و دوره‌ای را که مبلغ برای آن کسر شده، در فیش حقوقی بررسی کنند.

چگونه مشخص کنیم کسری حقوق صحیح است؟

بازنشسته ابتدا باید وارد درگاه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کشوری شود و از بخش فیش حقوقی، جزئیات کسورات تیرماه را مشاهده کند.

سپس باید این چهار مورد را با یکدیگر تطبیق دهد:

۱. نوع طرح ثبت‌شده؛

۲. تعداد افراد بیمه‌شده؛

۳. مبلغ کسرشده برای هر فرد؛

۴. تعداد ماه‌هایی که مبلغ بابت آن محاسبه شده است.

اگر فرد در طرح یک قرار داشته باشد، سهم ماهانه او برای هر نفر باید ۸۰۰ هزار تومان باشد. در طرح دو نیز سهم ماهانه هر نفر یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان است.

بازنشسته همچنین می‌تواند از بخش بیمه تکمیلی در سامانه صندوق، وضعیت برقراری بیمه، افراد تحت تکفل و طرح انتخاب‌شده را مشاهده کند. صندوق اعلام کرده است سامانه حذف و اضافه و انتخاب طرح تا ۳۱ مردادماه ۱۴۰۵ در دسترس خواهد بود.

بازنشستگان مغایرت را از چه طریقی پیگیری کنند؟

در صورت مشاهده مغایرت، بازنشستگان می‌توانند موضوع را از دو مسیر پیگیری کنند:

• شماره ۱۶۷۱ برای پشتیبانی و خدمات بیمه دی؛

• شماره ۰۲۱-۲۵۰۰، مرکز ارتباط با ذی‌نفعان صندوق بازنشستگی کشوری.

شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ در پایگاه رسمی صندوق به‌عنوان تلفن مرکز ارتباط با ذی‌نفعان اعلام شده است.

هنگام تماس بهتر است اطلاعات زیر در دسترس باشد:

• شماره دفترکل بازنشستگی؛

• کد ملی؛

• شماره تماس ثبت‌شده در سامانه؛

• تصویر فیش حقوقی تیرماه؛

• نوع طرح انتخابی؛

• تعداد افراد تحت تکفل؛

• کد یا رسید درخواست انصراف یا تغییر طرح.

ثبت شماره پیگیری نیز اهمیت دارد تا در صورت اصلاح نشدن فیش، امکان پیگیری مجدد وجود داشته باشد.

آیا مبلغ اشتباه به بازنشستگان بازگردانده می‌شود؟

اگر پس از بررسی مشخص شود کسر انجام‌شده با طرح انتخابی، تعداد افراد بیمه‌شده یا وضعیت انصراف بازنشسته مغایرت دارد، مبلغ مازاد باید پس از اصلاح اطلاعات به فرد بازگردانده یا در محاسبات ماه بعد منظور شود.

با این حال، صندوق بازنشستگی کشوری تاکنون زمان‌بندی عمومی و مشخصی برای استرداد کسورات احتمالی تیرماه اعلام نکرده است. نحوه بازگشت وجه ممکن است به زمان ثبت اعتراض، تأیید بیمه دی و بسته شدن عملیات محاسبه حقوق ماه بعد بستگی داشته باشد.

بنابراین، بازنشستگان باید پس از ثبت اعتراض، شماره پیگیری دریافت کرده و فیش حقوقی ماه آینده را نیز کنترل کنند.

آیا امکان تغییر طرح یا انصراف وجود دارد؟

بله. صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرده است سامانه انتخاب طرح، برقراری و انصراف بیمه تکمیلی تا پایان مردادماه ۱۴۰۵ فعال است.

عصرهمگرایی نوشت : افرادی که طرح شماره دو را انتخاب می‌کنند، باید توجه داشته باشند که مطابق اطلاعیه رسمی صندوق، انتخاب این طرح برای هر کد ملی فقط یک‌بار امکان‌پذیر است و پس از انتخاب آن، بازگشت به طرح شماره یک امکان‌پذیر نخواهد بود.

به همین دلیل، بازنشستگان پیش از تغییر طرح باید سقف تعهدات، خدمات قابل ارائه، حق بیمه ماهانه و تعداد افراد تحت تکفل را با دقت بررسی کنند.

مراقب لینک‌های جعلی استرداد وجه باشید

انتشار خبر کسر اشتباه از حقوق بازنشستگان ممکن است زمینه سوءاستفاده و ارسال پیامک‌هایی با عنوان «بازگشت وجه بیمه تکمیلی» را فراهم کند.

برای ثبت اعتراض یا استرداد وجه، بازنشستگان نباید اطلاعات کارت بانکی، رمز پویا یا کدهای پیامکی خود را در اختیار افراد ناشناس قرار دهند. پیگیری باید فقط از طریق درگاه رسمی صندوق، مرکز پاسخ‌گویی صندوق یا پشتیبانی رسمی بیمه دی انجام شود.

برگشت مبالغ احتمالی نباید مستلزم پرداخت هزینه، ثبت کارت بانکی در یک لینک ناشناس یا ارائه رمز حساب باشد.

پرسش‌های پرتکرار بازنشستگان

چرا ۸۰۰ هزار تومان از حقوق بازنشسته کسر شده است؟

این مبلغ سهم ماهانه بازنشسته در طرح شماره یک بیمه تکمیلی دی برای هر فرد بیمه‌شده است.

علت کسر یک‌میلیون و ۴۰ هزار تومان چیست؟

این رقم سهم ماهانه هر فرد بیمه‌شده در طرح شماره دو بیمه تکمیلی است.

آیا این کسری برای همه اشتباه است؟

خیر. این مبالغ نرخ رسمی دو طرح بیمه تکمیلی هستند. فقط زمانی مغایرت محسوب می‌شوند که با طرح انتخابی، تعداد بیمه‌شدگان یا وضعیت انصراف فرد مطابقت نداشته باشند.

چرا از فردی که بیمه دی ندارد پول کسر شده است؟

ممکن است درخواست انصراف هنوز پردازش نشده، وضعیت سامانه اصلاح نشده یا خطای اطلاعاتی رخ داده باشد. موضوع باید به‌صورت موردی پیگیری شود.

شماره پیگیری کسری اشتباه چیست؟

بازنشستگان می‌توانند با شماره ۱۶۷۱ بیمه دی یا مرکز ارتباط صندوق بازنشستگی کشوری به شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ تماس بگیرند.

آیا مبلغ کسرشده بازگردانده می‌شود؟

در صورت تأیید مغایرت، مبلغ مازاد باید اصلاح و مسترد شود؛ اما زمان عمومی و قطعی برای بازگشت وجه اعلام نشده است.

مهلت انصراف یا تغییر وضعیت بیمه تا چه زمانی است؟

سامانه انتخاب طرح، برقراری و انصراف تا پایان ۳۱ مردادماه ۱۴۰۵ فعال اعلام شده است.