هرمس خودرو گواهینامه‌های بین المللی TÜV را دریافت کرد

 شرکت هرمس خودرو با اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی TÜV، گامی بلند در مسیر تعالی سازمانی و ارتقای تجربه مشتری برداشت در راستای اجرای راهبرد‌های کلان هرمس خودرو در زمینه توسعه نظام‌های مدیریتی، ارتقای کیفیت خدمات و نهادینه‌سازی فرهنگ بهبود مستمر، این شرکت موفق به اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵، ISO ۱۰۰۰۲:۲۰۱۸ و ISO ۱۰۰۰۴:۲۰۱۸ از مرجع معتبر بین‌المللی TÜV و شرکت پایش و ارزیابی انطباق ایران شد.

گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ نشان‌دهنده استقرار نظام مدیریت کیفیت در تمامی فرآیند‌های سازمان و تعهد هرمس خودرو به ارائه خدمات منطبق با الزامات بین‌المللی است. همچنین، استاندارد ISO ۱۰۰۰۲:۲۰۱۸ بیانگر طراحی و استقرار سازوکار‌های اثربخش برای رسیدگی به شکایات مشتریان و تبدیل بازخورد‌های آنان به فرصت‌های بهبود است. گواهینامه ISO ۱۰۰۰۴:۲۰۱۸ نیز بر پایش، اندازه‌گیری و تحلیل مستمر رضایت مشتریان با هدف ارتقای کیفیت خدمات و افزایش وفاداری آنان تأکید دارد.

بیا بازی ببین

ماینکرفت | هیچی نگفت... یواشکی وین گرفت!	روبلاکس | رفتیم اسکویید گیم، دیگه رفاقتی باقی نموند...	ماینکرفت | بدوارز یا فیلم
ماینکرفت | پیکار سه نوب با دراگون... | بقا با رفقا قسمت ۹ (پارت آخر)	ماینکرفت | کی فکرشو میکرد توی بدوارز انقدر کمپ جوابه!!!	روبلاکس | با دوستم رفتیم گرنی، ولی انتظار اینو نداشتیم!

دریافت این گواهینامه‌ها، نتیجه برنامه‌ریزی منسجم، بازنگری و بهبود فرآیندها، مشارکت مؤثر کارکنان و تعهد مدیریت ارشد هرمس خودرو به استقرار نظام‌های مدیریتی مبتنی بر استاندارد‌های جهانی است؛ رویکردی که با هدف افزایش بهره‌وری، ارتقای کیفیت خدمات، بهبود تجربه مشتری و ایجاد ارزش پایدار برای تمامی ذی‌نفعان دنبال شده است.

هرمس خودرو بر این باور است که کیفیت، مفهومی فراتر از رعایت الزامات استانداردهاست و تنها از مسیر بهبود مستمر، نوآوری، شفافیت و مشتری‌مداری می‌توان به تعالی سازمانی دست یافت. از همین رو، اخذ این گواهینامه‌ها نه پایان یک مسیر، بلکه آغاز مرحله‌ای نوین در حرکت این شرکت به سوی ارائه خدماتی در تراز استاندارد‌های بین‌المللی و کسب حداکثری رضایت مشتریان است.

هرمس خودرو ضمن قدردانی از تلاش و همدلی تمامی کارکنان، مدیران، شرکای تجاری و شبکه نمایندگی‌های خود در دستیابی به این موفقیت ارزشمند، بر استمرار این مسیر و توسعه فرهنگ کیفیت در تمامی ارکان سازمان تأکید داشته و خود را متعهد می‌داند با تکیه بر دانش، تخصص و بهبود مستمر، آینده‌ای مطمئن‌تر و تجربه‌ای متمایزتر برای مشتریان خود رقم بزند.