اجرای برنامه تحول بانک با تمرکز بر منابع پایدار، درآمدهای کارمزدی و بازسازی اعتماد مشتریان

به گزارش روابط عمومی بانک سرمایه، نشست بررسی و ارزیابی عملکرد شعب منطقه هفت و تبیین برنامه‌های عملیاتی بانک سرمایه با هدف بررسی وضعیت عملکردی شعب، پایش منابع و مصارف، مرور برنامه‌های اجرایی بانک در سال جاری و تبیین اولویت‌های منطقه هفت با مرکزیت ساری برگزار شد.

دکتر موسی اسلامیان در این نشست، ضمن تسلیت فرارسیدن ایام اربعین حسینی، مباحث خود را در چهار محور وضعیت گذشته بانک، مقایسه آن با شرایط فعلی، اقدامات انجام‌شده و تبیین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت بانک در سال جاری تشریح کرد و گفت: بانک سرمایه با تدوین برنامه‌های عملیاتی چهارماهه از آذر تا اسفند ۱۴۰۴، پیگیری افزایش سرمایه، برگزاری مزایده املاک و اموال مازاد و تدوین استراتژی بلندمدت پنج‌ساله طرح تحول، احیا و بازآفرینی، مسیر تازه‌ای را برای تقویت ساختار مالی و عملیاتی خود دنبال کرده است.

بیا بازی ببین

ماینکرفت | هیچی نگفت... یواشکی وین گرفت!	روبلاکس | رفتیم اسکویید گیم، دیگه رفاقتی باقی نموند...	ماینکرفت | بدوارز یا فیلم
ماینکرفت | پیکار سه نوب با دراگون... | بقا با رفقا قسمت ۹ (پارت آخر)	ماینکرفت | کی فکرشو میکرد توی بدوارز انقدر کمپ جوابه!!!	روبلاکس | با دوستم رفتیم گرنی، ولی انتظار اینو نداشتیم!

سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه برگزاری به‌موقع مجمع عمومی بانک در ۳۱ تیرماه ۱۴۰۵ را از اقدامات مؤثر در مسیر انتظام‌بخشی به برنامه‌های بانک دانست و اظهار داشت: برگزاری مجمع در زمان مقرر، افزون بر آثار مثبت مدیریتی و نظارتی، پیام روشنی از انضباط، شفافیت و جدیت بانک در اجرای برنامه تحول به سهامداران و ذی‌نفعان منتقل کرد و زمینه پیگیری منسجم‌تر برنامه‌های عملیاتی بانک را فراهم ساخت.

وی با اشاره به توقف روند اضافه‌برداشت از بانک مرکزی، وصول مطالبات غیرجاری را از مهم‌ترین اولویت‌های بانک دانست و افزود: مدیریت دقیق منابع و مصارف، رعایت نرخ سود بانکی، جذب منابع ارزان‌قیمت، کنترل هزینه‌ها و توجه به درآمدهای پایدار، از الزاماتی است که باید در واحدهای صف و ستاد با جدیت دنبال شود.

دکتر اسلامیان استفاده حداکثری از ابزارهای تعهدی را از مسیرهای مهم درآمدزایی بانک برشمرد و بر گشایش انواع اعتبار اسنادی داخلی، صدور ضمانت‌نامه‌ها، توسعه LC نقدی، استفاده از قالب خرید دین برای اشخاص حقوقی و اخذ کامل کارمزدهای قانونی تأکید کرد. وی با اشاره به بهبود عملکرد ارزی بانک اظهار داشت: در سال ۱۴۰۵ برای نخستین بار پس از سال‌های متمادی، موقعیت ارزی بانک مثبت شده و بانک سرمایه شاهد شکل‌گیری کارمزدهای ارزی چشمگیر بوده است.

سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه همچنین بازاریابی هدفمند و چندوجهی را از الزامات پیشبرد برنامه‌های بانک دانست و بیان داشت: مراجعه به مشتریان منفعل، وفادارسازی مشتریان فعلی، توجه جدی به قشر فرهنگیان و جامعه آموزش و پرورش، انتقال حساب‌ها و منابع این بخش به بانک و استفاده از ظرفیت‌های مشتریان حقیقی و حقوقی، باید با برنامه‌ریزی دقیق و پیگیری مستمر دنبال شود.

وی در بخش دیگری از سخنان خود، تغییر در ساختار سازمانی بانک با هدف چابک‌سازی، پیشبرد عملیات بانکی و تقویت حوزه انفورماتیک و فناوری اطلاعات را از اقدامات مهم بانک عنوان کرد و افزود: تقویت برنامه‌ریزی و ارزیابی عملکرد، توسعه محصول، آموزش‌های تخصصی ارزی، سوئیفت و اعتبار اسنادی داخلی، یادگیری سازمانی و توانمندسازی منابع انسانی، پشتوانه اجرای برنامه‌های عملیاتی بانک است. دکتر اسلامیان همچنین توانمندسازی مدیران، انتقال تجربه و جانشین‌پروری را از الزامات مهم برای استمرار عملکرد مؤثر شعب و تربیت مدیران آینده بانک دانست.

سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه با اشاره به نقش واحدهای صف در ارتباط مستقیم با مشتریان تصریح کرد: واحدهای صف ویترین بانک هستند و رفتار حرفه‌ای، پاسخگویی دقیق و ارائه خدمات مناسب در شعب، نقش مستقیمی در بازسازی اعتماد مشتریان، تقویت تصویر حرفه‌ای بانک سرمایه و حضور مؤثرتر این بانک در جامعه دارد. وی برپایی موکب‌های غدیر، امام شهید امت و اربعین را نیز از نمونه‌های همراهی اجتماعی و فرهنگی بانک سرمایه و اقدامی مؤثر در تصویرسازی مثبت از برند بانک در جامعه و فضای مجازی دانست.

دکتر اسلامیان همچنین استقلال شعب شمال کشور در قالب منطقه هفت را اقدامی مؤثر برای تمرکز فعالیت‌ها دانست و با اشاره به عملکرد این منطقه افزود: امروز شاهد موفقیت و بالندگی منطقه هفت در میان مناطق بانک سرمایه هستیم و این ظرفیت باید با برنامه‌ریزی دقیق، بازاریابی هدفمند و استفاده مؤثر از فرصت‌های اقتصادی استان‌های تحت پوشش تقویت شود.

در ادامه این نشست، منصور شیخ‌الاسلامی معاون توسعه سرمایه انسانی با اشاره به اهمیت آموزش در مسیر تحول بانک سرمایه، مستقل شدن معاونت توسعه سرمایه انسانی را نشانه نگاه کلان مدیریتی به این حوزه دانست و گفت: توسعه منابع انسانی، آموزش هدفمند، جذب مبتنی بر شایستگی و دانش و تدوین مدل ارزیابی عملکرد، از محورهای مهمی است که می‌تواند کیفیت فعالیت شعب و ستاد را ارتقا دهد. وی همچنین ایجاد مرکز آموزش را بیانگر نگاه متفاوت مدیریت بانک به موضوع آموزش عنوان کرد و بر ضرورت تفکیک امتیازات فردی از عملکرد، توانمندسازی مدیران، انتقال تجربه و تقویت جانشین‌پروری تأکید کرد.

علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار نیز در این نشست با اشاره به اهمیت مقطع زمانی پیش‌رو برای پیشبرد برنامه احیا، بر ضرورت تمرکز بیشتر شعب بر جذب منابع تا پایان شهریورماه تأکید کرد. وی همت و همراهی کارکنان شعب را عامل مهمی در تحقق اهداف عملیاتی بانک دانست و خواستار پیگیری جدی‌تر برنامه‌های جذب منابع، حفظ مشتریان و استفاده از ظرفیت‌های منطقه در روزهای پیش رو شد.

در بخش دیگری از نشست، علیرضا علی‌محمدی رئیس اداره برنامه‌ریزی و ارزیابی عملکرد گزارشی از عملکرد شعب منطقه هفت ارائه کرد. در این گزارش، شاخص‌های اصلی عملکرد، وضعیت منابع و مصارف، روند تحقق اهداف و فرصت‌های قابل پیگیری شعب در ادامه سال تشریح شد و حاضران درباره راهکارهای ارتقای عملکرد و استفاده مؤثرتر از ظرفیت‌های اقتصادی و مشتریان منطقه تبادل نظر کردند.

دکتر رحمت‌اله قلی‌پور مشاور مدیرعامل نیز در این نشست با اشاره به ضرورت نگاه همزمان به حفظ دستاوردهای موجود و بهبود فضای کسب‌وکار بانک، مشارکت و خرد جمعی را از عوامل مؤثر در پیشبرد برنامه‌های شعب دانست. وی تأکید کرد که موفقیت شعب در جذب منابع، وفادارسازی مشتریان و توسعه خدمات بانکی، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، هم‌افزایی میان همکاران و استفاده مؤثر از ظرفیت‌های هر منطقه است.

گفتنی است این نشست روز چهارشنبه ۱۴ مردادماه ۱۴۰۵ در ایزدشهر با حضور دکتر موسی اسلامیان مدیرعامل بانک، دکتر رحمت‌اله قلی‌پور مشاور مدیرعامل، علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار، مصطفی حدادی معاون املاک و پشتیبانی، منصور شیخ‌الاسلامی معاون توسعه سرمایه انسانی، محمدمهدی بازاری مدیر منطقه هفت، حمیدرضا غلامپور رئیس اداره امور شعب استان‌ها، علیرضا قراگوزلو رئیس اداره روابط عمومی و رسانه، علیرضا علی‌محمدی رئیس اداره برنامه‌ریزی و ارزیابی عملکرد و رؤسای شعب منطقه هفت برگزار شد.