شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی دقیق، کلید ارتقاء رضایتمندی بازنشستگان است

به گزارش روابط عمومی بیمه دی از البرز؛ دومین نشیت کمیته نظارتی صندوق بازنشستگی استان البرز با هدف بررسی روند اجرای تعهدات و ارتقای سطح کیفی خدمات درمانی به جامعه بازنشستگان کشوری، در دفتر مدیریت صندوق بازنشستگی استان برگزار شد.‌

این نشست که با حضور منافی مدیر صندوق بازنشستگی البرز، محمدکاظم کرمی مدیر بیمه دی استان البرز و روسای کانون‌های بازنشستگی استان البرز برگزار گردید، ضمن بررسی چالش‌های موجود، راهکارهای عملیاتی برای تسهیل در فرآیندهای درمانی مصوب گردید.‌

بیا بازی ببین

ماینکرفت | هیچی نگفت... یواشکی وین گرفت!	روبلاکس | رفتیم اسکویید گیم، دیگه رفاقتی باقی نموند...
ماینکرفت | پیکار سه نوب با دراگون... | بقا با رفقا قسمت ۹ (پارت آخر)	ماینکرفت | کی فکرشو میکرد توی بدوارز انقدر کمپ جوابه!!!

 در این نشست مصوب شد در راستای دسترسی آسان‌تر بیمه‌شدگان به اطلاعات مراکز طرف قرارداد، مقرر شد فهرست و مشخصات کامل مراکز درمانی به‌صورت مستمر در وب‌سایت رسمی شرکت بیمه دی و صندوق بازنشستگی کشوری به‌روزرسانی شود.

همچنین جهت تسریع در فرآیند ثبت، مقرر گردید فهرست مراکز درمانی در نرم‌افزارهای کاربردی بیمه دی و شرکت ارزیابی ایرانیان پوشش بارگذاری شود تا کاربران در زمان پذیرش اسناد با سهولت بیشتری مرکز موردنظر را انتخاب کنند.‌

 با توجه به اختلال در سامانه پیامکی تأیید اسناد، کمیته نظارتی تصویب کرد تا زمان رفع این مشکل، تمامی مراجعان در لحظه پذیرش، رسید کاغذی دریافت کنن
همچنین برای حل مشکل واریز خسارات درمانی مرتبط با بانک صادرات، پیشنهاد شد امکان ثبت یا معرفی حساب بانکی جایگزین برای بازنشستگان فراهم گردد.‌

به منظور جلوگیری از مراجعات مکرر و غیرضروری بیماران خاص، مقرر شد ارتباط مستقیم و تخصصی میان کارشناسان پذیرش نمایندگی‌ها و مسئول بیماران خاص در شرکت بیمه دی برقرار شود تا خطاهای سیستمی مربوط به ثبت‌نام‌های پیشین در اسرع وقت مرتفع گردد.